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SERVICIOS DE SOPORTE LATAM

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

  • Cuentas de correo electrónico:

    Creación, reseteo de contraseñas, redireccionamiento, bajas

  • Usuarios Sistemas de Información:

    Acceso, reseteo de contraseñas, bajas, actualización

  • Soporte a Sistemas de Información:

    Problemas, mejoras, nuevos reportes y capacitación

  • Página de LATAM y Oficinas Regionales:

    Actualización, publicación de información y anuncios

  • Sesiones WebEx:

    Solicitud de sesiones, soporte y capacitación

VIVENCIA

  • Invitación a Coordinadores Académicos:

    Acuerdos generales del Programa (fecha, lugar, tabulador de pago, condiciones de pago a coordinación, Territorio, políticas administrativas y de viaje)

  • Pago a profesores:

    Trámite de pago a instructores de programas de Socios Comerciales (Bolivia, Chile)

    Soporte a pagos de Colombia, Ecuador, Perú y Panamá.

  • Calidad Académica y de Servicio:

    Retroalimentación a coordinadores respecto a evaluaciones (instructores y coordinación académica)

    Revisión de estándares de calidad del servicio (evaluaciones y protocolos de Vivencia)

  • Coordinación logística de eventos:

    Aseguramiento de los protocolos de Vivencia

    Soporte logístico para eventos en México

    Coordinación logística para ceremonias de graduación

  • Soporte a Programas B2B

    Revisión inicial de contratos y solicitud de revisión con el área Legal

    Revisión de formato para creación de CECOs y solicitud de creación a Servicios de Apoyo VIPEC

ESCOLAR

ADMINISTRATIVO

  • Cuentas de correo electrónico:

    Creación, reseteo de contraseñas, redireccionamiento, bajas

  • Usuarios Sistemas de Información:

    Acceso, reseteo de contraseñas, bajas, actualización

  • Soporte a Sistemas de Información:

    Problemas, mejoras, nuevos reportes y capacitación

  • Página de LATAM y Oficinas Regionales:

    Actualización, publicación de información y anuncios

  • Sesiones WebEx:

    Solicitud de sesiones, soporte y capacitación

  • Invitación a Coordinadores Académicos:

    Acuerdos generales del Programa (fecha, lugar, tabulador de pago, condiciones de pago a coordinación, Territorio, políticas administrativas y de viaje)

  • Pago a profesores:

    Trámite de pago a instructores de programas de Socios Comerciales (Bolivia, Chile)

    Soporte a pagos de Colombia, Ecuador, Perú y Panamá.

  • Calidad Académica y de Servicio:

    Retroalimentación a coordinadores respecto a evaluaciones (instructores y coordinación académica)

    Revisión de estándares de calidad del servicio (evaluaciones y protocolos de Vivencia)

  • Coordinación logística de eventos:

    Aseguramiento de los protocolos de Vivencia

    Soporte logístico para eventos en México

    Coordinación logística para ceremonias de graduación

  • Soporte a Programas B2B

    Revisión inicial de contratos y solicitud de revisión con el área Legal

    Revisión de formato para creación de CECOs y solicitud de creación a Servicios de Apoyo VIPEC

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