Dado el panorama general de la globalización, las pequeñas y medianas empresas (PYME’s) se ven atrapadas en un círculo nocivo de incapacidad de competir y morir. En muchos países, México no escapa de esta situación, las PYME’s simplemente no pueden competir en el mercado por bajos precios y en ocasiones también por calidad y mucho menos se hable de aquellas PYME’s que buscan competir en lo que se conoce actualmente como la hipercompetencia global.
Este obedece principalmente a que las empresas grandes y una que otra mediana aprovechan tanto esquemas de grandes economías de escala como la situación de adaptabilidad y flexibilidad de la producción orientada al cliente. En el primer caso, implica que la producción de grandes volúmenes se logra a un costo medio muy bajo. Es en cierta manera, el caso de empresas establecidas en China e India, entre otros países que han abandonado la manufactura tradicional. Sin embargo, en el caso de adaptabilidad y flexibilidad implica para una empresa determinar el ritmo de competencia en el mercado, y porque no decirlo, influir en las demás empresas que conforman la industria, al generar nuevos nichos de especialización y productividad. Lógicamente esto no es nada sencillo.
De acuerdo a la literatura internacional, se concibe a las PYME’s de dos maneras:
- Las PYME’s generadoras de empleo, mejor conocida como tradicional, la visión de muchos países en desarrollo visualizan así a las PYME’s; con un futuro poco halagador.
- Las PYME’s no tradicionales que son en sí fuentes de empleo pero lo más importante, es que son elementos de cambio. Normalmente en los países más desarrollados, se concibe a las PYME’s de esta manera. Son empresas que logran perdurar en el tiempo y participar activamente en los mercados globales.
Claro esta que la concepción de PYME’s, en uno y otro esquema, plantea la existencia de empresas de mortalidad prematura versus las que son sostenibles en el tiempo en esta nueva era del conocimiento. ¿Señor empresario usted que tipo de empresa quiere la tradicional o la no tradicional? La respuesta espero que sea obvia, sería buscar la segunda idea, es decir crear o tener empresas PYME’s no tradicionales.
Por lo tanto, el dueño de cualquier PYME debería empezar a cambiar está tendencia; y planear cómo alcanzar una mejora estructural para tener una empresa no tradicional, que no significa simplemente ofrecer productos y/o servicios de calidad y a bajos costos. Sino una PYME, donde la estrategia de alta tecnología permitiera establecer una ventaja competitiva dinámica y sustentable sobre el resto de los competidores; es decir una empresa que se adapta y sea flexible ante los cambios y siempre orientada al mercado, buscando nichos de especialización para obtener más ganancias. Sin embargo, esto no resulta nada fácil.
Es decir, para que una empresa sea capaz de contar con ventajas dinámicas requiere innovar, o sea presentar de manera continua en el tiempo nuevos productos, servicios, procesos y formas de organización que se vayan adaptando a las nuevas circunstancias de la era del conocimiento.
Señor empresario, esta es la única manera de poder competir en el mercado global. En sí, implicaría contar con una política de innovación que de acuerdo a Lall (1992) los componentes base de ello son: i) desarrollar tecnologías apropiadas, ii) crear tecnologías avanzadas, y iii) contar con una participación de recursos humanos altamente calificados. En estos elementos habría que agregar que las empresas también deberán de contar con una estrategia para tener nichos de mercado que impliquen océanos azules; o expresado de otra manera, la búsqueda de mercados nuevos que permitan aprovechar la especialización tecnológica.
Por lo tanto, contar con esos componentes de la política de innovación implica necesariamente que empresas, gobiernos e instituciones privadas y públicas asociadas a la investigación y desarrollo trabajen en conjunto y en un esquema de planeación a largo plazo.
Mercedes Muñoz es Directora del Centro de Estudios sobre Negocios Internacionales e Integración Regional del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México. Su correo es: marmunoz@itesm.mx
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