Hace cinco años pocas personas en México hacían referencia a las Incubadoras de Empresas, hoy en día las cosas han cambiado y cada vez más personas y sobre todo nuevos empresarios se acercan a recibir el apoyo de las Incubadoras. El camino no ha sido sencillo ya que ha incluido desde la configuración de un modelo de intervención que apoye a nuevos empresarios hasta un proceso de educación a la sociedad en general sobre los alcances de Incubar nuevas empresas.

Uno de los retos, ha sido la configuración del modelo en la parte del capital humano que interviene en el proceso de incubación, es decir, reclutar y seleccionar las personas que dan seguimiento y brindan experiencia a los emprendedores. Estos asesores cuentan con tres elementos importantes: Conocimiento de teorías y herramientas en mercadotecnia, ventas, finanzas, operaciones, etc., experiencia con la pequeña empresa, ya sea como consultor o empresario y finalmente una actitud adecuada para trabajar con microempresarios.

Otro reto, es la consolidación una red de instituciones, personas u organizaciones que apoyen financieramente a los proyectos en Incubación. Durante el último par de años se ha iniciado por parte de algunas instituciones como Secretaría de Economía o NAFIN esquemas de apoyo a nuevos empresarios. También la banca privada se ha acercado a nuestra Incubadora para ofrecer créditos a la pequeña empresa. El proceso no ha sido tan rápido como muchos empresarios hubieran gustado que este sucediera, el reto sigue estando ahí y esperemos que pronto detone por el bien de la economía mexicana. También sería interesante tener dentro de estas redes de financiamiento a más miembros dela industria privada o nuevos grupos de empresarios que gusten de apoyar a nuevos negocios.

Para el Tecnológico de Monterrey,la Incubación de Empresas es un proyecto que llegó para quedarse y así ha sido establecido en la nueva misión del Instituto. Llevamos poco tiempo en este proyecto y ya contamos con varias empresas que se han graduado de nuestra red de Incubadoras. Sabemos que el éxito real lo podremos medir en dos o tres años, cuando estas empresas graduadas sobrevivan, sigan creciendo y creando empleos, pero sobre todo siendo generadores de riqueza. También sabemos que algunas empresas tendrán que reenfocar o realizar grandes ajustes a su modelo de negocio para poder sobrevivir y es ahí cuando nosotros sabremos que estamos haciendo las cosas bien, ya que consideramos muy importante el trabajo que realizamos con el empresario más allá del que podamos hacer con la empresa. Tenemos claro que lo más importante de un negocio, es el equipo de emprendedores que esta detrás de cada una de las empresas que se están incubando.

Por Roberto A. James L es Coordinador de la Incubadora de Empresas del Tecnológico de Monterrey, Campus Toluca. Su correo es rjames@itesm.mx

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Después de haber trabajado durante algunos años con emprendedores que están arrancando sus nuevos negocios y preguntar los ¿por qué? algunos proyectos tienen éxito más rápido que otros o por qué algunos sobreviven y otros desaparecen antes de dos años, encontramos diferentes tipos de respuestas que incluyen desde la falta de financiamiento, problemas en ventas, falta de una plan de negocios, problemas legales, etc.

Pero poco se habla de dos factores que son relevantes para el negocio y su sobrevivencia. El primero de ellos es la pasión del emprendedor o emprendedores y la otra es la conformación de redes de negocio, especialmente en el formato de Social Capital.

Hablemos primero de la pasión. La pasión es aquello que se convierte en el motor principal de los emprendedores. Todos los días hay que luchar por el negocio, hay que sacar adelante el negocio ya sea buscando nuevos proveedores, un financiamiento, buscando clientes. Esto último nada sencillo cuando se arranca un negocio.

Primero buscar un cita, donde muchos te dirán que tu producto no es atractivo, o que por el momento no buscan nuevos proveedores o que si tienes más de cinco años de experiencia con otros clientes. Después presentar el producto o servicio al cliente potencial, esperar una respuesta que muchas veces no es tan rápida y así todos los días. Para esto, se requiere de pasión, de estar motivados todos los días, de siempre tener buena actitud para los clientes sin importar que hayas repetido el mismo discurso 25 veces. Desde que amanece hasta que anoche eres empresario, lo eres las 24 horas. Siempre buscando una nueva oportunidad de negocio, buscando clientes, haciendo alianzas. Con la tarjeta de presentación por delante por que ser empresario no termina nunca.

Simplemente, en el negocio que te encuentras desarrollando te tiene que gustar, no importa si es un restaurante, una consultora o estas desarrollando videojuegos. Te debes sentir altamente atraído por tu negocio para que tu pasión este bien enfocada. Si, tu como empresario no estas convencido de tus productos o servicios, mucho menos los estarán tus clientes.

Esta misma pasión es la que deberás transferir al resto de tu equipo, siempre con gusto, siempre emocionado y motivado sobre tu negocio. El camino no en sencillo, pero la pasión es un ingrediente importante para acelerar el desarrollo de tu negocio, ya que te ayudará a generar el siguiente ingrediente que es la conformación de redes de negocios. Del cual platicaré próximamente.

Roberto A. James Les director de la Incubadora de Empresas del Tecnológico de Monterrey, Campus Toluca. Su correo es rjames@itesm.mx

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